Política de privacidade
1. Sobre esta política e contato
Esta política explica como o serviço SeitiProfit, disponível em seitiprofit.com, trata informações de quem usa o painel e os dados das lojas autorizadas. Para questões de privacidade, solicitações de direitos ou informações sobre o responsável pelo tratamento, escreva para info@seitiprofit.com. O lojista continua responsável pelo relacionamento com seus clientes e pela legitimidade do compartilhamento dos dados da loja.
2. Informações utilizadas
Para a conta, usamos e-mail, nome de exibição, idioma e uma representação criptográfica da senha, não a senha em texto aberto. Para conectar uma loja, armazenamos o domínio, permissões autorizadas e credenciais de acesso da Shopify criptografadas no servidor.
Para os cálculos, importamos identificadores de produtos, variantes e pedidos, títulos, SKU, preços, moeda, fuso horário, datas, situação do pedido, quantidades e totais de vendas e reembolsos. Também guardamos os custos unitários e os bundles cadastrados por você. As consultas de sincronização não solicitam nome, e-mail, telefone ou endereço dos compradores.
Notificações obrigatórias de privacidade da Shopify podem conter dados de contato e identificadores de um cliente. Essas notificações são recebidas para atender à solicitação; o conteúdo é protegido e descartado após o processamento. Conservamos apenas o necessário para a resposta, segurança e registro de atendimento. Mensagens enviadas voluntariamente ao suporte podem incluir informações que você fornecer.
3. Finalidades e permissões
Usamos as informações para autenticar sua conta, conectar as lojas autorizadas, importar produtos e pedidos, calcular COGS, apresentar relatórios e atender solicitações de suporte e privacidade. Também usamos registros técnicos para prevenir abuso e solucionar falhas. O acesso inicial da Shopify é somente de leitura: produtos e pedidos disponíveis dentro da janela de 60 dias. A autorização da Shopify não equivale, por si só, ao consentimento de cada comprador.
O tratamento necessário à prestação do serviço, à segurança e ao cumprimento de obrigações deve observar a base legal aplicável a cada relação. Se algum uso depender de consentimento, ele deverá ser solicitado separadamente. Não vendemos dados de clientes nem usamos os dados importados para publicidade ou treinamento de modelos de IA.
4. Fornecedores e transferências
Utilizamos Shopify para a integração, Vercel para hospedagem e execução do aplicativo e Turso para o banco de dados. Informações podem ser tratadas em infraestrutura fora do país de origem, conforme as regiões e condições desses fornecedores. O acesso é limitado às necessidades do serviço. Dados também podem ser divulgados se houver obrigação legal válida. Solicite detalhes sobre fornecedores e transferências pelo contato acima.
5. Armazenamento, exclusão e segurança
Os dados comerciais são mantidos para os relatórios enquanto a loja permanece vinculada. Ao desinstalar o app, as credenciais de integração são invalidadas no SeitiProfit. Quando chega a notificação de exclusão da loja enviada pela Shopify, removemos os dados dessa integração. Eventos que conflitem com uma instalação mais recente são separados para verificação, para não apagar outra instalação indevidamente.
Solicitações verificadas de exclusão de clientes removem os pedidos indicados e seus itens. Um identificador irreversível com chave impede que esses pedidos sejam importados novamente; ele é removido com os dados da loja. Arquivos preparados para solicitações de acesso ficam disponíveis por até 30 dias. Registros mínimos de atendimento são conservados por até 60 dias; pedidos pendentes ou que exigem análise permanecem até sua resolução.
A exclusão de uma loja não apaga automaticamente sua conta nem outras lojas. Você pode solicitar a exclusão da conta por e-mail; verificaremos a titularidade antes de agir. Eventuais cópias de segurança seguem os ciclos dos fornecedores e não são usadas normalmente pelo aplicativo. Empregamos controle de acesso por conta e loja, HTTPS, proteção criptográfica de credenciais e verificação de assinaturas. Nenhum sistema oferece segurança absoluta.
6. Cookies e seus direitos
Usamos cookies necessários à autenticação, à segurança e ao fluxo de autorização da Shopify. Não adicionamos ferramentas de publicidade ou análise comportamental nesta versão. Preferências de idioma são mantidas na conta e em um cookie de preferência no navegador, para que as páginas públicas acompanhem a sua escolha.
Conforme a legislação aplicável, você pode pedir informações, acesso, correção, exclusão ou portabilidade, opor-se a determinados usos e retirar consentimentos quando essa for a base do tratamento. Entre em contato com info@seitiprofit.com. Compradores devem procurar primeiro o lojista; atendemos também às solicitações transmitidas pela Shopify. O arquivo preparado para o lojista precisa ser entregue ao cliente por um canal seguro. Não envie senhas, tokens ou documentos desnecessários ao suporte.
7. Alterações
Publicaremos mudanças nesta página com nova data. Alterações relevantes nas finalidades ou condições de tratamento serão comunicadas no serviço ou pelo contato da conta antes de aplicadas quando necessário.